Toyota Groupe Vauban Concessionnaire

Achat Toyota Yaris Cross a 24 000 euros. Le vendeur m’avait promis que la première révision serait offerte lors de l’achat du véhicule. Cependant, après seulement 13 mois, j’ai déjà des problèmes mécaniques, notamment une pompe de lave-vitre qui a lâché. Quand je me suis rendu au service, on m’a demandé de payer de ma poche, alors que je suis toujours dans la période de garantie. De plus, il manque un cache mousse au niveau du moteur et les pneus arrière sont déjà très usés. On me balade a droite a gauche J’attends donc une prise en charge immédiate de ces défauts. » Comme ça, c’est bien complet.

bonjours, je viens d'acheter une toyota corola d'occasion . Je tiens à féliciter une équipe très professionnel le et très à l'écoute du client.

En recherche d'un Toyota CH-R, nous recherchons sur internet un véhicule correspondant à nos critères, nous tombons sur un véhicule disponible dans la concession d’Argenteuil. Après appel du commercial, nous lui expliquons notre demande, il nous explique que le véhicule disponible n’est pas celui indiqué sur leur site : couleur différente, date d’immatriculation différente, km différent car c’est un véhicule d’importation. Nous lui expliquons également que nous avons un véhicule à reprendre, nous lui donnons les critères pour qu’il puisse réaliser son offre. Nous recevons son offre et là, nouvelle surprise : le véhicule CH-R proposé est encore différent, là c’est la motorisation qui est inférieure. Certes, il est un peu moins cher mais la différence n’est pas significative. Nous lui exposons les faits en lui disant que son offre ne correspondant absolument pas à ce qui était annoncé au départ. A ce jour, aucune nouvelle du commercial qui ne répond plus…. Bref, ce garage expose sur son site des véhicules d’appel afin d’attirer le client mais n’est pas en mesure d’y répondre. Dommage pour la réputation de Toyota….

Merci beaucoup à Sebastien pour son accueil, tous ses conseils et sa gentillesse. Il a su nous orienter précisément vers le véhicule qui nous convenait en se rendant disponible à chaque étape de cet achat. Et merci à Pierric pour son accueil téléphonique qui nous a invité à venir rapidement malgré nos contraintes car nous habitions loin, quand d’autres concessionnaires nous proposaient des rendez-vous trois jours après. Encore un grand merci à l’équipe très respectueuse et à l’écoute des souhaits et budget de chacun avec une volonté de faire plaisir au client. Nous boirons le champagne à votre santé Très belle année à vous vous tous

Très satisfaite de mon entretien avec Monsieur GEIAH qui a su me conseiller et me proposer la voiture qui me correspondait vraiment En plus d'être très sympathique, il est de très bon conseil. L'équipe est tout aussi sympathique.