Opel France

une batterie a une durée de vie de 4 à 5 ans la mienne n'a pas 3 ans obliger de la faire changer ,je contacte le service client,me réponde je ne suis pas mécanicienne je ne sais pas la durée .Refus de leur le remboursement

BONJOUR, suite aux soucis avec OPEL j'ai demandé une médiation et toujours pas de retour. Est-ce encore une technique d'Opel pour endormir le SAV OPEL J'AI LACHÉ 27000€ DANS UN VEHICULE AVEC DES PROBLEMES ET DUCOUP INVENDABLE.

Bonjour à tous, les véhicules Opel ne sont pas fiables du tout vu tous les problèmes mécaniques rencontrés et le SAV est inexistant. Tout est mis en place afin de ne pas assumer le SAV. Nous avons acheté un Opel combo de 2021 en 2022 et Opel nous dit que les problèmes dus à la courroie qui se désagrège et surconsommation d’huile sont terminés sur ce modèle. Comme tous les ans nous emmenons notre véhicule en 2025 pour une révision complète et notre garagiste nous alerte aussitôt en nous disant que la courroie est complètement craquelée et quels risques de lâcher. Elle est en train de se désagréger, de boucher l'injection puis pourrait aussi interférée sur les freins. Nous appelons au plus vite Opel france afin d'éviter toute aggravation, une adresse mail nous est donné on envoie le 9/12/2025 un message et assez rapidement nous recevons une proposition de rendez-vous téléphonique mais sans créneau ainsi qu’un numéro de dossier. Après avoir proposé plusieurs créneaux nous n'avons plus personne qui se manifeste. Le véhicule en question est utilisé tous les jours et Opel n'accepte pas un prêt de véhicule et n'avons aucune réponse. Le 23/12/2025 une réponse négative pour une prise en charge des frais nous est envoyée car nous ne pouvons fournir qu’une facture d’entretien sur les 3 demandées. (Le garage à fermer) Dans ce mail un petit message qui nous déconseille de lancer une procédure contre OPEL. Nous sommes obligés de lancer les réparations en urgence à nos frais car la casse du moteur et la sécurité au freinage sont devenus un tros gros risque. Apres contact auprès de services juridique, somme entrain de monter un dossier pour malfaçons à la construction et vente d’un véhicule avec un défaut constructeur. Nous sommes toujours dans l’attente d’une action commerciale d’Opel. Espérons une bonne résolution d’Opel pour 2026. AFFAIRE À SUIVR

Le problème n'est pas la personne au bout du fil qui tente de vous expliquer qu'il y a des règles en matière de garantie alors qu'Opel a juste bien changé et qu'ils ne font plus de gestes commerciaux après la période définie (le fameux problème de boitier de BCM non avoué par la marque ), le problème est qu'Opel n'assume pas et qu'il perd des clients chaque mois. Je répare le Mériva, je le vends et je vais voir ailleurs. Dommage, 20 ans d'Opel et 5 voitures neuves au total autour de moi, tant pis.