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²Garantie valable pour véhicules légers sur présentation de la facture / autre justificatif et conformément à nos conditions générales de vente disponibles sur carglass.fr/mentions-legales
Carglass
Il y a 2 semaines
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Publié le 20/05/2023
Publié le 03/06/2023 au sujet de l'activité garages automobiles
J'ai fait faire une réparation d'impact sur le pare brise avant. Malgré votre professionnalisme, il reste une cicatrice à l'endroit de l injection du produit.
Réponse de l'établissement, publié le 02/06/2023
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Publié le 01/06/2023 au sujet de l'activité garages automobiles
Super. Personnel très efficace, rapides et compétent. Cella c'est très bien passé je recommande à 100%. Merci
Réponse de l'établissement, publié le 30/05/2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Publié le 01/06/2023 au sujet de l'activité garages automobiles
Parfait! Très professionnel, intervention réglée dans les temps, personnel courtois et super sympathique ! Je recommande.
Réponse de l'établissement, publié le 30/05/2023
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Publié le 01/06/2023 au sujet de l'activité garages automobiles
Seul problème l'aspirateur n'a pas été passé.
Publié le 01/06/2023 au sujet de l'activité garages automobiles
Un peu déçu par le marketing vs réalité, l'impact était petit, moins d'une pièce de 2€, donc je ne vois pas pourquoi après il est passé à 20 cm. Dans ce cas précis, il me semble que la franchise devrait être a 100% a votre charge. Si non le remplacement était impeccable.
Réponse de l'établissement, publié le 31/05/2023
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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